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公司主管是幹什麼的

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:8.29K
公司主管是幹什麼的

公司主管的主要職責如下:

1、 對部門經理負責,督導領班工作,嚴格要求自己,模範執行各項規章制度。

2、 熟悉本部門的各項服務工作標準及各項收費標準,不斷提高自身的業務管理水平,對工作有高度的責任心。

3、 負責部門範圍內的日常管理工作,制定工作計劃,對下屬員工進行業務知識培訓。

4、 檢查下屬員工的工作任務執行情況並適時考核業務知識。

5、 勤巡查,勤督導,發現問題及時解決。

6、 根據本部門的服務特點和經營活動中出現的情況進行客情客訴分析。

7、 在工作時間內對所屬設備保養,維護進行檢查。

8、 每月上交營業分析報告對所需物品進行有計劃的申購。

9、 耐心聽取客人意見,建立良好的人際關係,及時處理客人投訴。

10、 安排日常工作並簽發各種工作單據。

11、 強化員工安全意識,確保客人的人身安全。

公司主管的職位是管理負主要責任的人員。如財務主管、人事主管等。可以説,主管也是管理者、領導者。管事”與“管人”是主管工作的兩個基本內容。“管事”與“管人”的關係:通過“管人”實現“管事”,通過“管事”落實“管人”。

主管的決策職能與執行職能:1,決策職能在主管的職能中處於第二位。2,主管應參與組織的戰略決策,但在決策主體中居於次要位置。3,主管在決策活動中主要是負責SBU的子戰略決策和部門的戰術決策。4,主管的執行職能是第一位的。

公司主管負責的工作職責是:1、編制公司需要的各種程序文件,報總經理批准後監督執行2、根據公司工作情況的變化,及時對程序文件及其他辦法、措施向總經理提出修改或廢止要求3、制定月度工作計劃並監督執行4、收集彙總市場信息、客户意見5、整理、管理客户資料檔案,並對主要客户提出攻關計劃6、進行市場調研,制定營銷計劃,報總經理批准後實施7、制定員工培訓計劃,保證培訓工作的實施

主管也是管理者、領導者。管事”與“管人”是主管工作的兩個基本內容。“管事”與“管人”的關係:通過“管人”實現“管事”,通過“管事”落實“管人”。

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