1,如果車主遇到了4S店是不退回續保押金的,那要先詢問4S店的工作人員,自己是否有違約導致的。
2、
如果沒有而是4S店惡意不退回的情況,車主最好就是去法院起訴,通過法律的途徑要回屬於自己的續保押金,切實保障自身利益
續保押金不退,打12315工商部門投訴。
12315是消費者維權電話,任何消費上的問題,都可以打這個電話進行維權。如果工商局介入協調解決,4S店一般都會配合。
續保押金的用處,説白了就是防止客户在外面自己買保險,那樣的話4s店就沒有返點可以收了。續保押金是續保前繳納的押金,以防止到期欠款,提前做準備。
如果打了12315還不管用,可以採用以下方法:
效果最好的,是找當地媒體、電視台,或在網絡上(例如微博)曝光,前提是留好證據。特別是現在的網絡這麼發達,信息傳播速度快,自己就可以去網絡上曝光。如果媒體曝光了,不止是影響4S店的聲譽,連品牌廠家也會受到牽連。
另外,可以給品牌廠家打電話投訴。因為4S店只是經銷商,只負責銷售。而一個車輛的品牌,會注重的更多,例如後期服務、客户口碑、品牌建設等。