網易雲賬號不能只用身份證來找回,還得需要使用當時的手機號,郵箱,以及註冊時的證件號來找回。
網易找回賬號的流程:
1,進入《網易賬號修復支持中心》,輸入修復帳號,手機號並進行驗證後,點擊確定進入資料提交頁面
2,填寫申請人身份信息,有紅色標記的項目為必填
3,之後填寫通行證帳號基本註冊和使用信息,儘量詳細地填寫
4,最後填寫更多帳號資料,記住此頁面的回訪口令,以便回訪確認。