農業銀行五星的客户是資金雄厚、徵信良好、與農行有長期合作關係的優質客户。銀行的個人客户按貢獻星級細分為七星級客户、六星級客户、五星級客户、四星級客户、三星級客户、準星級客户共六大類。六星級客户算是挺高的等級了，銀行會在一些自身業務上為星級客户提供專屬權益。
銀行等級分類
各大銀行會對名下所有用户做一個評級，也就是將客户分為各個星級。通常不同星級客户，在手續費優惠、貴賓通道、增值服務也會不同，這是按照用户的實際貢獻的體現來進行審核，評級的。
據介紹，客户在農業銀行開立農行賬户，以及近三個月持有金融資產、辦理金融交易、簽約產品服務、使用農行信用卡發生的計積分消費和使用信用卡透支取現均可累積星值。農業銀行根據客户的星值，綜合信用情況進行星級評定，最高為七星，最低為一星。農業銀行私人銀行正式簽約客户均評定為七星貴賓。
個人客户星級每月動態調整。為提升客户體驗，農業銀行為客户提供三個月的降級緩衝期，如客户的星值連續三個月低於目前星級標準，星級才會做相應調整。如客户的星值提升至更高星級標準，當月即可升級。
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