要。 網購退換貨必須要在回寄的快遞中填寫一張小紙條,需要填寫:訂單編號、收貨人姓名、手機號、退貨。如果不寫的話 商家收到可能就不知道是誰的,導致不能及時給你退款。
淘寶賣家在收到退貨快遞時,通過附帶的買家寫着旺旺ID、購物地址的紙條,再與網絡端訂單的核對,確認保證此ID此商品退貨信息,以進行退款處理。是為了更好的為客户服務的意識。