杭州補辦公交卡：先去市區定安路公交IC卡服務大廳（交通：地鐵1號線到定安路下，C出口最近，出了C出口直接向前走，穿過過街地道左轉到定安路25號的公交IC卡服務大廳，從電梯直接到2樓杭州七大員掛失網站 。）現在定安路可以辦理掛失。
帶開卡時的身份證即可。
補辦流程：
1、查卡號。公交卡上的卡號如果能記住最好，不能記住就只能查了。如果以前充值時的小票還在更好了，小票上有卡號。沒有小票，那隻能去查卡號了。查卡號的就在電梯上去的2樓靠近定安路的那邊（領號排隊），開放式的服務枱，那裏查卡號。然後會把你的身份證複印一份，連同查好的卡號寫在另一張紙上給你叫你去一樓銀行隔壁的服務廳。
2、查公共自行車租還情況（沒有租自行車的這一步跳過）：其實和查卡號一起的，查卡號的時候那個服務枱就能查到你是否有租自行車，如果自行車丟了我就不清楚了，因為我的自行車沒丟，而且有證明，所以我直接跟她説我的自行車已經還了，有服務人員開的證明。
3、到了1樓直接把那些資料給服務人員（領號排隊），1分鐘不要就搞定了，然後工作人員讓你再去2樓。
4、掛失、補卡：在大廳裏按照樣板填寫兩張單子，一張是掛失單，一張是申請單，填好交給服務窗口，同時要交20元錢，新卡就辦好了，它會告訴你卡里還有多少錢，從你面前顯示面板也能看到的。
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