列車員值乘和客運員當班是不可以燙頭的,也不可以戴金銀手鐲、耳環、手鍊及項鍊這些裝飾品。這是鐵路客運規則及守則明文規定的,每個客運人員必須無條件的服從,沒有討價和商量的餘地。
規則還規定客運人員上崗不準吃大蒜之類有味的食物,還規定客運人員可淡粧上崗。