這有兩種原因。
第一種原因是用户的賬號餘額不足,所以沒法點亮。因為粉絲燈牌是需要用户花錢開通點亮的,用户的餘額不夠,則點亮不了。
第二種是用户粉絲燈牌積分不夠,用户新開粉絲燈牌是一級燈牌,需要通過參加直播間的簽到,禮物讚賞等方式升級到11級