騰訊極光的杜比打不開是因為需要購買。杜比音效是需要購買的,有購買了會自動綁定你的電腦賬户。實在打不開可能軟件出問題,卸載後,重新到電腦自帶的Microsoft Store下載。8500G是支持杜比視界的,不管是流媒體杜比視界還是外部輸入的,都支持,因此只要片源支持杜比視界,電視是可以解碼並顯示杜比視界圖標的