第一、主叫被叫用户所屬網絡不同(主要集中在專網用户),各網絡對號碼顯示的設置不同造成顯示不正常。
第二、主叫用户制定了諸如隱藏號碼或者來電顯示限制之類的業務。
第三、被叫電話線路質量有問題,也可能造成顯示號碼異常的情況,可向運營商報修。
第四、話機終端有問題,可使用來電顯示正常的話機替換進行定位故障。