核心產品:提供產品的基本效用和利益。
形式產品:核心產品藉以實現的形式。
期望產品:期望得到的與產品密切相關的條件。
延伸產品:附加利益和服務。
潛在產品:未來可能的發展。
以電視機為例:電視機的核心產品是顯像管、液晶屏、控制主板等電視機最重要的部分。
形式產品就是電視機的外殼造型、顏色、它的包裝、商標、特徵期望產品:買電視可能希望得到清潔液晶的儀器或者遮蓋電視的一些物體(防灰)延伸產品:説明書、運電視機的售後服務、維修、保修這些潛在產品:電視機正在成為或將代替電腦屏幕,成為一個網絡終端
潛在產品分別是什麼
潛在產品是指現有產品包括所有附加品在內的,可能發展成為未來最終產品的潛在狀態產品,是指除了現有產品的可能演變趨勢和前景。