京東所有非自營店都上門退款嗎

不是的。

消費者們直接申請退貨，自由自營的店鋪才會有上門取件的服務，而且有的商品只有購買了退換無憂才會有這方面的服務。

1、登陸京東賬號，點擊右上角用户名右邊的我的訂單。

2、進入我的訂單後，點擊常用設置裏面的“返修/退換貨”。

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然後在該商品下面點擊“申請”。

4、在申請退貨界面，期望處理方式後面選擇退貨，然後在下面寫上關於退貨的原因。

5、寫完基本資料後，點擊提交按鍵即可，接下來就是等待客服的審核了。

6、如果審核通過會進行下一步，即工作人員上門取件，會向你發送短信提醒的，要準備好發票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面裏面可以查看退貨的進度。

7、退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。

8、如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。