解決:
1 檢查是否開啟了抬起手機喚醒屏幕功能
進入設置,搜索並點擊進入抬起亮屏或拿起手機亮屏,檢查開關是否打開。如果開關是打開的,屏幕熄滅時拿起手機會自動亮屏。如果您不需要此功能,可關閉此開關。
2 檢查是否開啟通知亮屏功能
進入設置,搜索並點擊進入通知亮屏提示,檢查開關是否打開。如果是開關打開的,手機在熄屏狀態下收到通知就會自動亮屏。如果您不需要此功能,可關閉此開關。(如果沒有找到通知亮屏提示開關,請跳過此步排查)
3 檢查是否開啟了滅屏顯示功能
如果您的手機滅屏後屏幕黑的背景中出現時間和日期,可能是您的手機開啟了滅屏顯示功能,您可以在設置中,搜索並進入滅屏顯示,關閉滅屏顯示開關。(如果沒有找到滅屏顯示開關,説明您的手機不支持此功能,請跳過此步排查)
4 仍然無法解決
如果問題仍然存在,請您備份好數據後攜帶購機憑證前往華為客户服務中心進行檢測處理。
1.首先點開手機的設置。
2.點擊輔助功能,點擊快捷啟動及手勢
3.點擊亮屏,將拿起手機亮屏後面的開關關閉即可