可能由於之前手機網絡不太好或者“皖事通”APP沒有更新成最新版,所以沒有線上認證成功,如有需要的話,把APP更新到最新版,更新路徑為:我的-設置-關於皖事通-檢查更新,在網絡良好的情況下再試一次。
如果身份驗證失敗,請本人帶上皖事通賬號綁定的身份證證件,前往當地政務大廳服務中心窗口人工更改綁定手機號,再重新驗證。