“五位一體”的包保責任制,即街道黨委班子成員、社區黨委書記、相關單位、公安派出所和社區(村)黨員、樓組長,與信訪羣眾結成聯繫幫扶對子,主動深入信訪羣眾家中,心貼心拉近感情,面對面瞭解羣眾訴求,併力所能及地幫助信訪羣眾解決生活的實際困難,切實引導信訪羣眾依法有序地反映利益訴求。