中通快遞單號分為12位純數字和11位(元智捷誠單號,大多以FD開頭)。
中通快遞是一家集快遞、物流及其他業務於一體的大型集團公司,註冊商標“中通®”、“zto®”。中通的服務產品有國內快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門到門”服務和限時(當天件、次晨達、次日達等)服務。同時,開展了電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區域時效件等增值業務,為客户提供VIP服務等增值服務。