1、
打電話給支付寶客服,你也許能在24小時內退貨。可以與公益方溝通退款公益方是本次交易的收款方。這筆交易相當於轉賬。最後,錢沒有流入支付寶,所以支付寶無權退款。可以找公益方協商退款通過支付寶找到公益方的聯繫方式,互相協商説明原因。
2、
法律依據: 3、在支付寶公益平台與公益組織聯動的過程中,公益平台作為用户資金的託管方,在捐贈協議中,為自己強調了更多的免責條款,卻淡化了保護用户的義務。