1、手機軟件故障導致,可重啟操作
2、備份重要信息將手機恢復出廠設置或刷機處理(可輸入“圖文刷機”獲取刷機教程)。若以上方法均未能解決您的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客户服務中心檢測處理。