手機超過或低於某個特定的温度值,可能會出現無法充電的情況。
如温度較低,建議將手機放在温度稍高的環境下充電,或者使用一段時間後再充電如温度較高,建議將手機擱置在温度稍低的環境下一段時間後,再充電試試。
以上方式操作還是如此,建議將手機送至當地客户服務中心進行檢測處理:進入瀏覽器搜索官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯繫方式。