天貓退款和退貨的區別

退款就是你沒有收到貨的情況下申請僅退款，退貨退款就是你收到貨後有質量問題或者你不想要了，那就是退貨退款，一般情況下買家申請退貨退款，是要先把貨退回，賣家收到貨後會把退給你，記得退貨的時候一定要把快遞單號留着，要不然到時候賣家不承認你就完了

退款就是僅退款，退貨就是先退貨後退款。

一般僅退款的訂單都是沒發貨的，沒發貨的申請售後僅退款就好。要退貨的是已經發貨買家也收貨了的，已收貨的訂單要退款就先退貨，在商家收到貨確認沒損壞不影響二次銷售，退貨成功後商家才會退款。

淘寶的退貨與退款意思如下，退貨指的是買家簽收商品之後需要退貨退款，也就是要將商品退回給商家再拿回貨款，這叫退貨退款。

而退款指的是買家不需要退貨，也就是不需要將東西退回給商家，或者是買家沒有收到商品，直接申請退回貨款就叫退款。