鐵路客運段和車務段是兩個不同性質的單位,客運段主要以客運為主,客運段大多為客運員和整備車間的後勤人員所組成。
車務段主要是管理一等站以下的站段的管理單位,車站的人員大多為客運和貨運兩個部分。有車站調度值班人員,客貨運人員和調車人員所組成。