關聯圖法是用關聯圖來整理、分析、解決在原因和結果、目的和手段等方面存在複雜關係的問題的一種方法。它是質量管理的“新七種工具”之一。關聯圖法可以用來分析和解決企業活動以至社會活動中的許多複雜問題。在質量管理中,主要用在以下幾方面:
(1) 制訂質量保證方針
(2) 擬定質量管理計劃
(3) 尋求改進產品質量和工作質量的措施
(4) 制訂改進其他各項工作的計劃和措施等。
關聯圖的特點
1) 容易掌握關連關係,而有效的掌握重點。
2) 組員的共識容易形成,並增長見聞。
3) 對要因複雜的比其他手法,更易處理要因關連關係。
4) 表現形式不受拘束,圖形可自由書寫。
5) 不同成員圖形呈現不同面貌,但結論應很相近。