中國移動服務密碼是客户的身份識別密碼,由一組6位阿拉伯數字組成。服務密碼由客户在入網時進行設置,如客户未設置將由系統自動生成。以移動手機用户為例:如您忘記服務密碼,可以通過以下途徑找回:
1、本人持有效身份證件到營業廳辦理密碼重置,他人代辦情況,持機主及代辦人身份證件。
2、您可本機撥打10086人工熱線進行在線辦理。
3、登錄中國移動10086官方微信(進入“個人主頁”---重置密碼)進行辦理
4、您可下載10086APP、網上營業廳、掌上營業廳wap版、營業廳自助終端進行自助辦理。
5、短信辦理(以河南為例):發送“HFMM(空格)身份證號碼(空格)新密碼”到10086進行重置密碼。