為啥下載了12306買了票但是查不到票

一般情況下訂單號生成後，客户的手機或郵箱應該收到訂票成功的提示短信，沒有提示短信，就説明沒有訂票成功。如果成功了，12306網站沒有將短信發送到手機上可能是因為網站系統繁忙，沒有將短信發送到手機。

這種情況，可以登錄12306網站，查看訂單是否成功，是否出票成功，票面的車次、座位號、車廂號完整。一般這種情況是可以查到的，如果沒有，則需要打客服電話，查詢訂單情況。