就是通過電話為用户提供相應的技術支持服務,比如説用户在使用電腦過程中遇到了一些問題,當然不排除軟件或者硬件或者一些查詢配置或者是保修方面的問題,那麼他就會撥打售後電話技術支持部門的電話,技術支持部門也不僅僅只回答技術類的問題,也會有一些公司流程相關的問題會給用户解答。
表示你的設備已經激活至少90天了,電話支持已過期。
電話支持是指自設備激活後的90天內,蘋果公司將無限次免費提供對設備基本設置、安裝、組裝以及連接的電話支持。