OD全稱Operations Director,指的是運營總監。 職責主要包括以下幾個方面:
1、負責建設和發展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作等。
2、整體負責品牌運營管理,包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規範等。
3、負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分。
4、負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規範,負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
5、負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作,負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作等。