如果是已經變成了空號説明該號碼已被運營商收回如果您連續欠費3個月，該號碼被將被運營商收回，且號碼處於【預銷號】狀態可以致電移動10086客服，10010中國聯通或者是10000中國電信轉人工服務，如果是處於【預銷號】狀態，即可選擇指定受理的營業廳，結清欠費補回號碼。
這有兩種可能性。
第一種是用户取消了短號業務。那麼短號就不能再使用了，打過去也就是空號了。
第二種情況是移動公司對短號業務進行了升級合併，那麼原來的短號有可能發生了變化，這時候要打升級後的短號，原來老的短號有可能變成空號
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