百貨商店建羣原則是分散性羣聊模式,把顧客分為幾類,建立不同的羣。例如,老顧客是百貨商店的穩定客流量、消費者,百貨商店建立的羣一定要標註清楚,把顧客服務好。
而新顧客則是發散式建羣,通過消費次數然後篩選客户,歸納進老客户羣等