起飛前2~24小時,收取10%退票費,特價機票有退改簽限制。旅客在航班規定離站24小時以前要求退票,收取原付票款5%的退票費24小時以內、2小時以前退票,收取原付票款10%的退票費2小時以內退票,收取原付票款20%的退票費航班離站後退票,按誤機處理,收取原付票款50%的退票費。