解決方法如下
1、同時按住開關機鍵和home鍵 .
2、當看見白色的蘋果logo時,請鬆開開關機鍵,並繼續保持按住home鍵。
3、開啟iTunes,等待其提示進行恢復模式後,即可按住鍵盤上的shift鍵,點擊“恢復”,選擇相應的固件進行恢復。
希望我的回答對你有幫助