危機調查方式

有查詢法、現場勘探法、詢問法。

深入的調查與正確的危機評估是制定有效的危機處理方案的前提。調查的重點包含危機發生的詳細經過，危機的受害者及受害情況，危機爆發的原因。危機調查的方式主要包括現場勘察法、詢問法、觀察法和分析資料法。對危機處理相關的各項事件進行評估，可以幫助危機管理人員抓住主要問題和關鍵環節。