1、檢查手機是否設置靜音,調大音量嘗試。
2、使用自帶相機錄製視頻,檢查視頻是否有聲音。
3、若自帶相機錄製視頻正常,有可能是軟件問題,建議重裝或更新微信版本。若均沒有聲音,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心檢測。