1、程序偶爾出錯,可重啟手機查看是否恢復2、若只在使用某固定軟件時才出現,可能是軟件bug或與系統不兼容,可卸載軟件後觀察對比3、其它設置導致的,可備份好重要資料,再進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置恢復。4、若使用以上方法仍無濟於事,建議將手機帶到我們的vivo客户服務中心,由專業技術人員為您處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯繫方式。