客户觸達率是什麼

客户觸達率可以理解為一切能接觸到用户、和用户發生聯繫的手段，根據實際情況，觸達渠道有所不同，多種多樣。

對互聯網產品來説，產品本身、站內信、push、郵件、短信等都是觸達用户的渠道。

所謂合適的用户觸達渠道通俗點講也就是指在不傷害用户體驗的前提下，觸達率最優的渠道。