4s店售前客服是幹嘛的

售前客服指的是在用户沒有購買產品之前，想要對產品的配置和性能以及保修等等方面的諮詢，針對的是有購買意向的用户，也是銷售產品一個很重要的部門，如果和用户建立良好的溝通熱情的回答用户的問題，解決了用户心中的疑慮，達到了用户的預期，那麼是很有可能會把產品順利賣出去的。