若玩家已經忘記了自己的賬號,那就需要玩家在找回賬號申訴處提供自己的角色ID、常用登陸的城市地址、之前的手機型號、目前使用的遊戲賬號。
將這信息交給客服後,若申訴成功,以前的賬號就和現在的賬號綁定在一起了。