如果你在收到貨之後,發現你的快遞在途中進行損壞的話,可以聯繫賣家進行一定的賠償,告訴賣家,這個東西損壞了,賣家可以對你進行理賠或者是聯繫快遞員,這樣的話,快遞員也可以對你進行理賠的,但是這是在你沒有收貨的情況下,如果你收了貨之後,快遞員就不管了,所以説有什麼問題聯繫賣家就可以了
一旦發現了包裹有損壞或者短缺的,應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明,認定責任,為以後維權保留證據如發生郵遞業務消費糾紛,首先應協商解決協商不成的,可向郵政管理部門或撥打“12315”進行投訴。
如果物品損失數額較大的,當事人應報案,並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。協商不成,可到法院起訴並要求賠償。
《郵政法》規定,郵政企業對保價的給據郵件丟失或全部損毀的,按照保價額進行賠償。