順豐快遞沒有送貨上門或者是和客户發生了衝突導致被投訴,通常是罰款50元。
如果是在送貨的過程當中出現丟件等行為,通常會被罰款100元到200元。快遞員一個投訴通常是扣一分,扣分會一直累加到年底。
如果是快遞公司正常派送範圍內,快遞員不送貨可以打客服電話投訴,一旦屬實會對快遞員進行處罰。
但是所有快遞公司都有一些不能派送的地區,一般都是村鎮地址或者偏遠地區,這些地方是需要收件人自己去就近站點取貨的,這種不送貨是不接受投訴的。
可以打客服電話先問下自己的地址是否超區,客服會給你答覆的。