列車到站下車後，走到指定的行李領取點，憑託運時領取的行李票領取自己的行李。
注意：託運的行李最大的重量不能超過50公斤，對體積沒什麼要求，只要可以裝進行李車就行。
要托運行李，需要進行下面步驟
1進站：通過安檢後，旅客就可以帶着行李刷身份證和刷臉進站了。
2、託運：進站後，在車站內找到託運點，將行李辦理託運：填寫託運單——打包行李——過磅——交運費——得到行李票。
3、檢票上車：辦理行李託運後，當廣播或者候車大廳屏幕提示開始檢票時，到檢票口排隊檢票，檢完票後走到站台等車進站，列車進站後就可以上車了。
取回行李：火車到站後到指定的行李領取處，憑託運憑證取回自己的行李。
根據鐵路相關規定，動車普通旅客免費攜帶的行李是20公斤。每件行李重量不可以超過20公斤，行李的外部尺寸長寬高之和不可以超過160cm，桿狀行李長度不可以超過130cm。超過上述標準的行李均需要辦理託運。
火車行李託運收費標準：1、標準服務：首重23元+續重10元/公斤2、特惠服務：首重18元+續重6元/公斤火車站行李託運流程： 1、行李安檢：將行李放到安檢機上過安檢，禁止攜帶違禁物品。
2、刷卡進站：行李通過安檢後，取回安檢機上的行李，刷證件、通過人臉識別進站即可。 3、托運行李：進站後，找到車站內的“便民託運服務枱”，根據提示填寫託運單、打包行李、將行李過磅、支付運費、取得行李票。託運取得的行李票一定要自己保管好，是取回行李的憑證。 4、取回行李：火車到站後到指定的行李領取處，憑託運憑證取回自己的行李。
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