是指操作人員看到這個作業指導書可以完成工作。一般是技術文件裏面的工藝文件。作業指導書是指為保證過程的質量而制訂的程序。
—“過程”可理解為一組相關的具體作業活動（如抹灰、砌磚、插件、調試、裝配、完成某項培訓）。
—作業指導書也是一種程序，只不過其針對的對象是具體的作業活動，而程序文件描述的對象是某項系統性的質量活動。
—作業指導書有時也稱為工作指導令或操作規範、操作規程、工作指引等。
工業企業為完成某些技術含量高、專業性強的文件，讓操作者能夠實施的指導性文件
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