積分退回原因包括資料不全，證書學歷不符合要求，違反生育政策等。
上海市居住證積分申請正常流程是:
1、來滬人員至現居住地街道社區事務受理服務中心申辦《上海市居住證》。
2、來滬人員登錄上海市居住證積分管理信息系統進行積分模擬打分。
3、模擬積分分值滿足120分時，個人向所在單位提出積分申請。
4、用人單位首次申請時進行網上註冊
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