終端執行ping和tracert命令測試到局域網網關是否正常。
若網關不通則為接入層到核心交換機鏈路或路由故障,若只是單台故障則可能為主機問題。
網關執行ping和tracert命令測試到出口設備是否正常。
若到出口設備不通則為網關、出口設備、鏈路或路由故障,有時重啟重啟光貓就恢復正常。
出口設備執行ping和tracert命令測試到外網網關是否正常。