①關機狀態下同時按住音量下鍵+開機鍵。
②出現開機界面,鬆開,一會兒進入到recovery刷機工具。
③通過音量上和下,選擇wipe data,確定(音量鍵上下選擇,電源鍵確定),出現選項,選yes。
④自動返回菜單後點wipe cache,直到自動返回主菜單。
⑤選擇reboot,重新啟動就可以了。
如果是中文菜單。分別選擇執行清空數據和清空緩存,也是一樣的。