方法一:通過恢復模式解鎖 1、先將vivo關機,然後長按電源鍵和音量鍵約5秒,進入vivo Fastboot恢復模式。
2、在恢復模式選擇處清除數據,完成對vivo手機應用及數據的清除,也包括之前設定的密碼。3、重新啟動手機,並在屏幕密碼中輸入新的密碼即可。方法二:到附近客户服務中心處理 若以上方法無法找回,可以帶上手機和相關購買憑證到附近客户服務中心免費處理。