招商銀行外呼電話是幹什麼的

招行外呼專線是指招行對呼叫客户的特殊責任。外呼是指：手機通過電腦自動撥打用户的電話號碼，錄製的語音通過電腦播放給用户。它是計算機電話電話集成，是現代客户服務中心繫統的一個組成部分。

外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取和外呼動作的發起。外呼組件負責完成發起外呼動作的功能

招商銀行外呼專線一般是銀行邀請辦理信用卡賬單分期等業務的外呼號碼。主要功能是邀請用户辦理信用卡卡片賬單分期，因此客服會提供給用户信用卡分期的辦理、手續費的優惠政策、一定的分期優惠力度、還有招商信用卡卡片額度的提升、臨時額度的提升等，滿足客户消費的需求。