你可以先聯繫聯繫商家那邊幫查下快遞滯留原因是什麼,如果是口罩原因的,自己無法等那麼長時間的,可以先讓商家幫你攔截,攔截成功後訂單先給你退款,如果是丟件的,那麼你可以要求商家那邊給你補發或是訂單直接給你退款的,先確認好原因再讓商家幫你處理就行