選擇退貨如果和商家協商,商家不退的話,你直接撥打消費者熱線投訴,或者是撥打法律熱線申請產品質量的仲裁服務即可。或者直接打你電腦品牌的客服電話就行投訴,一般這個電腦品牌客服那是非常注重客户服務的,會給你協商退換貨。