網站首頁 美容小常識 享受生活 東方時尚 識真假 高奢 資訊 遊戲攻略 搞笑段子
當前位置:品位站 > 享受生活 > 心理

酒吧前台預定員負責哪些工作

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:3.06W
酒吧前台預定員負責哪些工作

按酒店規定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。

籤閲交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,瞭解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預訂情況,特別是VIP客人(包括在住及預抵)。

在櫃枱值台的職員首先整理枱面衞生,補充入住登記卡和房卡等必用品。

辦理散客和團體CHECK IN手續。

1、對前廳部經理負責,負責總枱接待班組的日常管理工作。

2、參加前廳部例會,並反映工作中的問題。

3、完全熟知酒店一切規章制度、政策-

和程序,並保證在本部門得以實施。

4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關係。

5、負責總枱員工的工作安排,檢查、督促員工嚴格按照工作規範和質量要求實現優質服務。

6、負責組織對接待員工的在職培訓,使其達到酒店的要求。

7、確保接待員工個人衞生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。

8、檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當班人員。

9、補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。