可以帶有效身份證件到網點櫃面,或者撥打客服熱線查詢消費記錄。如果一卡通開通了電子銀行,可以登錄網上銀行或者手機銀行查詢消費記錄。
也可以發送短信查詢銀行卡里的消費記錄信息,在網點也可以通過自助回單打印機查詢消費記錄信息。