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信訪與現場協調的區別

欄目: 心理 / 發佈於: / 人氣:1.42W
信訪與現場協調的區別

正確的答案我認為它們的區別在於解決問題的途徑不同,效果也不同。

信訪是專門接受投訴的一個部門。它的作用是接受來訪,並將問題分類,由相關的部門解決或解決方案,反饋給來訪者。信訪的信息來源是來訪者提供的。真實性有待考察。而現場協調則完全不同,它直接面對問題,協調處理問題。效率比信訪快得多。而且是真實面對。

信訪是指遇到問題逐級向相關部門反映,希望通過逐級反映問題得到解決,現場協調就是把與問題有關的部門通過信訪局領導召集起來,由主管信訪的領導主持,提出問題的解決方案,由各相關部門協調溝通解決,信訪與現場協調目的都是為了解決問題。

Tags:現場 信訪